ePlay e Art&sofT: 25 anni di expertise in soluzioni digitali per il lusso

Performance, tecnologia ed estetica al fianco dei più importanti brand internazionali

Da oltre 25 anni il team di ePlay / Art e Soft affianca i grandi marchi della gioielleria e dell’orologeria di alta gamma con competenze verticali e tecnologie su misura, contribuendo alla crescita e alla fidelizzazione della clientela. Nel settore del lusso, questa capacità diventa un elemento esclusivo e distintivo del gruppo.

Per coprire l’intera filiera, l’azienda integra due realtà complementari: ePlay, dedicata al segmento Factory e Brand, con soluzioni per la gestione avanzata del ciclo produttivo e distributivo offrendo strumenti digitali personalizzati per il B2B e il B2B2C. Art&sofT, invece, è focalizzata sul retail di alta gamma e supporta le boutique nella fidelizzazione della clientela e nel potenziamento della customer experience.

Il cuore tecnologico del gruppo è il gestionale XOX, nato specificamente per il settore della gioielleria, che dal 2025 integra nativamente sistemi di Intelligenza Artificiale per offrire un’esperienza ancora più completa. Tra le principali funzionalità spiccano la personalizzazione, l’automazione dei flussi di ordine, spedizione e fatturazione, la tracciabilità avanzata del prodotto, l’analisi dei comportamenti d’acquisto e altri strumenti di marketing mirato.

Accanto al software ERP e CRM, gestionale, il gruppo ePlay / Art&sofT con ePlay il gruppo offre una gamma completa di servizi digitali, che spaziano dalla creazione di siti istituzionali ed e-commerce alla gestione del marketing e dei social media, fino al supporto per le policy di comunicazione e distribuzione. Shooting fotografici e still life completano  l’offerta dei servizi pensati per la gioielleria digitale del futuro, dove innovazione, tecnologia e visione si fondono per generare valori concreti e calcolabili, a misura di cliente.

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ePlay and Art&sofT: 25 Years of Expertise in Digital Solutions for Luxury

For over 25 years, the ePlay / Art&sofT team has supported leading high-end jewelry and watchmaking brands with specialized expertise and tailor-made technologies, contributing to customer growth and loyalty. In the luxury sector, this capability becomes a unique and distinctive element of the group.

To cover the entire value chain, the company integrates two complementary entities: ePlay, dedicated to the Factory and Brand segment, providing advanced management solutions for the production and distribution cycle with customized digital tools for B2B and B2B2C. Art&sofT, on the other hand, focuses on high-end retail, supporting boutiques in building customer loyalty and enhancing the overall customer experience.

At the core of the group’s technology is the XOX management system, created specifically for the jewelry sector, which from 2025 will natively integrate Artificial Intelligence systems to offer an even more comprehensive experience. Key features include customization, automation of order, shipping, and invoicing workflows, advanced product traceability, analysis of purchasing behavior, and other targeted marketing tools.

Alongside its ERP and CRM management software, the ePlay / Art&sofT group offers a full range of digital services, from the creation of institutional and e-commerce websites to the management of marketing and social media, as well as support for communication and distribution strategies. Photographic shoots and still-life productions complete the service offering, designed for the digital jewelry industry of the future, where innovation, technology, and vision merge to generate concrete, measurable value tailored to each client.